TSE lança ferramenta de inteligência artificial para orientar eleitores nas eleições de 2026
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| Foto: Fachada do Tribunal Superior Eleitoral |
O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou uma ferramenta de inteligência artificial para facilitar o acesso dos eleitores a informações sobre as eleições de 2026.
Batizado de ChatVote, o assistente virtual permite que os cidadãos consultem orientações e esclareçam dúvidas sobre o processo eleitoral utilizando uma linguagem mais simples e em formato de conversa.
A ferramenta está disponível por meio de um ícone localizado no canto inferior direito do portal do TSE. O acesso também pode ser feito pelo aplicativo e-Título.
Quais informações podem ser consultadas?
De acordo com o TSE, o ChatVote reúne informações sobre diversos serviços e assuntos relacionados às eleições.
Entre os temas que podem ser consultados estão:
- Dia e horário da votação;
- Local de votação;
- Justificativa de ausência às urnas;
- Orientações para mesários;
- Resoluções relacionadas às eleições;
- Dúvidas frequentes encaminhadas à Justiça Eleitoral.
A proposta é permitir que o eleitor formule perguntas livremente, sem precisar navegar por uma sequência fixa de menus.
Segundo o tribunal, a incorporação da inteligência artificial torna a interação mais intuitiva, já que o usuário pode escrever a dúvida da maneira como falaria normalmente.
Ferramenta também poderá ser integrada ao WhatsApp
O TSE informou que o ChatVote poderá ser integrado ao WhatsApp, ampliando as possibilidades de acesso ao serviço.
A Justiça Eleitoral também pretende acompanhar continuamente as perguntas feitas pelos usuários e avaliar a qualidade das respostas oferecidas pelo assistente.
Esse monitoramento será utilizado para identificar possíveis falhas, aperfeiçoar o sistema e melhorar a experiência dos eleitores.
Usuários poderão avaliar as respostas
Além do acompanhamento realizado pelo próprio TSE, a ferramenta contará com um sistema de avaliação das respostas.
Com isso, os usuários poderão indicar se as informações apresentadas foram úteis ou se precisam ser aprimoradas.
A medida busca contribuir para o aperfeiçoamento do assistente, especialmente durante o período eleitoral, quando aumenta a procura por informações sobre votação, documentos, locais de comparecimento e regras do pleito.
Tecnologia como apoio ao eleitor
O lançamento do ChatVote ocorre em um contexto de ampliação do uso de ferramentas digitais pela Justiça Eleitoral.
A intenção é facilitar o acesso a informações oficiais e reduzir dificuldades enfrentadas pelos eleitores na busca por orientações sobre as eleições.
Apesar do uso de inteligência artificial, o serviço deve ser entendido como uma ferramenta de apoio. Em caso de dúvida sobre informações decisivas para o exercício do voto, o eleitor também pode consultar diretamente os canais oficiais do TSE e dos Tribunais Regionais Eleitorais.
Como acessar o ChatVote
O eleitor pode acessar o assistente virtual pelo portal oficial do Tribunal Superior Eleitoral ou pelo aplicativo e-Título.
No site do tribunal, o ícone da ferramenta aparece no canto inferior direito da página.
A novidade permite que dúvidas sobre o processo eleitoral sejam apresentadas em formato de conversa, com respostas organizadas a partir das informações disponibilizadas pela Justiça Eleitoral.
As informações foram divulgadas pela Agência Brasil, com base em dados apresentados pelo Tribunal Superior Eleitoral.
Fonte original: Agência Brasil — TSE cria ferramenta de IA para acesso a informações sobre eleições
