Falha global na Cloudflare derruba sites e aplicativos e afeta acesso ao Gov.br, ChatGPT e Spotify

Uma falha técnica na rede global da Cloudflare, empresa que fornece infraestrutura e segurança para o acesso à internet, provocou instabilidades e derrubou temporariamente centenas de sites, aplicativos e serviços em diferentes países nesta terça-feira (18).

Por volta das 9h, a companhia informou que ainda investigava as causas da falha, que atingiu plataformas amplamente utilizadas, como Gov.br, ChatGPT, X (antigo Twitter) e Spotify. Já perto do meio-dia, a Cloudflare anunciou ter implementado uma correção, mas alertou que alguns serviços poderiam demorar mais tempo para normalizar seus sistemas.

“Estamos trabalhando em uma correção para resolver esse problema e continuamos monitorando a situação para identificar quaisquer outros incidentes”, disse a empresa em comunicado. Às 12h40, a companhia reconheceu que “diversos problemas persistiam”.

Relatos de instabilidade se espalham pelo mundo

Ao longo da manhã, milhões de usuários registraram dificuldades no Downdetector, plataforma que acompanha falhas na internet. Muitos relataram que algumas páginas até carregavam, mas partes do conteúdo não estavam disponíveis, ou que aplicativos simplesmente não respondiam.

A Cloudflare fornece serviços essenciais de desempenho e proteção a empresas, governos e usuários. Sua tecnologia utiliza uma vasta rede distribuída globalmente, conhecida como rede de borda, que acelera o carregamento de páginas e protege servidores contra ataques digitais.

Segundo a empresa, essa estrutura funciona como um intermediário para garantir mais segurança, estabilidade e velocidade no uso de sites e aplicativos. Por isso, quando ocorre uma falha na rede, o impacto tende a ser amplo e simultâneo em diversos serviços online.

Serviços ainda podem oscilar

Apesar da correção aplicada, especialistas apontam que reflexos de incidentes desse porte podem se estender por horas, já que cada plataforma afetada precisa ajustar suas próprias operações a partir da retomada de estabilidade da Cloudflare.

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